
Šta radimo za naše klijente
Kroz istraživanja tržišta, javnog mnjenja i detaljnu analizu podataka pretvaramo složene informacije u jasne uvide i preporuke za menadžment i donosioce odluka.
Istraživanje tržišta
Analiziramo veličinu i potencijal tržišta, ponašanje potrošača, konkurenciju i trendove - za kompanije, javne institucije i međunarodne organizacije.
Zadovoljstvo
klijenata i korisnika
Mjerimo zadovoljstvo klijenata i korisnika usluga, identifikujemo ključne tačke nezadovoljstva i dajemo preporuke za unapređenje iskustva.
Javno mnjenje i društvena istraživanja
Istražujemo stavove građana o društvenim pitanjima, povjerenje u institucije i trendove u društvu.
Testiranje proizvoda
i kampanja
Testiramo nove proizvode, kampanje i komunikacijska rješenja prije njihovog izlaska na tržište – kroz ankete, fokus grupe i intervjue.

Zašto Metrics kao istraživački partner?
METRICS d.o.o. Banja Luka je specijalizovana agencija za istraživanje tržišta i javnog mnjenja. Naš tim čine analitičari i stručnjaci za kvalitativna istraživanja. Zahvaljujući mreži koordinatora i anketara u cijeloj BiH, možemo da realizujemo kompleksna terenska, telefonska i online istraživanja.
Radimo od definisanja cilja i metodologije, preko prikupljanja podataka, do analize i preporuka koje su spremne za primjenu. Podatke prikupljamo i obrađujemo sigurno — uz sopstvenu aplikaciju i jasne procedure zaštite privatnosti.
Posjedujemo iskustvo rada u finansijskom, energetskom, zdravstvenom i FMCG sektoru, medijima, industriji igara na sreću, međunarodnim organizacijama i nevladinom sektoru.
Kako izgleda saradnja sa nama
Proces istraživanja je jasan i strukturiran – od definisanja ciljeva do prezentacije i preporuka.
1. Definisanje ciljeva
Razumijemo vaše potrebe i zajedno sa vama definišemo problem, ciljeve istraživanja i ključna pitanja na koja treba da dobijemo odgovor.
2. Dizajn istraživanja
Biramo odgovarajuću metodologiju (kvantitativna ili kvalitativna), uzorak i instrumente za prikupljanje podataka.
3. Prikupljanje i analiza podataka
Naši anketari i istraživači prikuplja podatke na terenu, telefonski ili online, zatim ih obrađujemo i analiziramo uz provjeru kvaliteta.
4. Izvještaj i preporuke
Pripremamo jasan izvještaj i prezentaciju sa ključnim nalazima, grafikonima i konkretnim preporukama za dalje odluke.




![Logo kompanije Metrics] – header](https://static.wixstatic.com/media/e492ee_468ab0c223c94beaa9a7fa1d1c292db2~mv2.png/v1/fill/w_200,h_55,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/Metrics_-_logotip1.png)


